设为首页将本站加入收藏夹
福建省福利彩票投注站管理规定
我国《彩票管理条例》2009年...
关于调整《中国福利彩票双色球游...
国务院关于进一步规范彩票管理的...
关于中国福利彩票管理工作有关问...
财政部关于调整彩票公益金分配政...
关于中国福利彩票管理工作有关问...
财政部关于社会福利基金利息有关...
新闻搜索

按标题搜索:

 
您当前的位置:首页 > 政策法规 > 详细信息
福建省福利彩票投注站管理规定
最后编辑时间:2015-4-8 9:57:21   编辑人:
【字体:放大 正常 缩小】 【打印页面】【关闭窗口
第一章    总  则
第一条  为进一步加强福建省福利彩票投注站(以下简称投注站)的管理,规范我省福利彩票的销售活动,根据《彩票管理条例》和《彩票管理条例实施细则》以及民政部批准中国福利彩票发行管理中心(以下简称中福彩中心)实施的《中国福利彩票销售场所管理办法》,制定本规定。
第二条  福建省福利彩票发行中心(以下简称省中心)负责本省福利彩票销售工作,负责本省投注站的发展规划、布局和管理办法,组织实施本省投注站的形象建设、彩票代销、营销宣传、销售队伍建设、业务培训等工作。设区市管理站(以下简称市管理站)负责本市投注站的销售、管理工作。
第三条  投注站是指按照中福彩中心及省中心的有关规定批准,代销者在固定场所按规定和要求建设、运营的销售福利彩票的零售终端网点。
第四条  投注站按照场所规模、销售业绩、整体形象、服务质量和专业技能等指标分为五个等级:五星级、四星级、三星级、普通和兼营投注站。
第五条  投注站的设立、建设、管理及销售人员、销售、兑奖、资金和专用设备管理等均适用本规定。
 
第二章    投注站的设立、建设
第六条  投注站的设立遵循统筹规划,合理布局;公开公正,规范透明;从优选择,兼顾公益的原则。
第七条  根据地区人口密度、经济状况、市场开发程度和彩票客户投注便利等因素,各设区市按城区、县城和乡镇进行分类并对外公布各类型区域的投注站最短间距标准。同一区域投注站布局应合理规划,各设区市的距离标准应在500米以下,由市管理站按区域类型结合当地实际制定标准,并报省中心备案后公布执行。
严禁在距离中、小学校正大门200米以内布设投注站。
第八条  在本规定下发前已设立的投注站,其间距低于公布标准的,维持原状。
第九条  投注站设立的基本条件
(一) 申请者应为具有完全民事行为能力的个人或具有独立法人资格的单位;
(二) 新设立的投注站应有固定销售场所,并拥有该场所的所有权或租赁权;
(三) 有与从事福利彩票代销业务相适应的资金。
经批准设立投注站的个人和单位统称代销者。
第十条  投注站申办程序
(一) 申请者本人提出申请;
(二) 申请人填报《福建省电脑福利彩票投注站申请审批表》;
(三) 市管理站对销售场所及销售人员进行考察、审批;
(四) 通过审批后,市管理站受省中心委托与代销者签订《福建省电脑福利彩票代销合同》(以下简称代销合同); 
(五) 代销者根据中福彩中心、省中心的规定和要求建设投注站,投注站建设经市管理站验收合格后,市管理站向代销者发放中福彩中心统一监制的福利彩票代销证;
(六) 代销者及其销售员(统称投注站人员)应参加上岗培训并考试合格;
(七) 市管理站将代销者身份证、押金收据、银行缴款凭证等复印件传至省中心办理开通销售权限;
(八) 代销者领取彩票销售专用设备;
(九) 新设立的投注站销售半年后,销量仍没有明显提升的,列入整改范围。
第十一条  省中心、市管理站按照中福彩中心下发的《中国福利彩票投注站规范化建设手册》的规定,结合本省实际,要求投注站按统一形象进行建设。
第十二条  投注站分级的标准与具体办法按照《福利彩票专营投注站等级划分与评定》(标准号:DB35/T1394-2013)地方标准执行。
第十三条  投注站须使用统一设计的中国福利彩票标识、标牌。标识、标牌应当清晰、整洁、完整无损。
第十四条  投注站应在显著位置悬挂或摆放福利彩票代销证。
第十五条  投注站须在醒目位置张贴中国福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨和《福建省电脑福利彩票购票须知》;“理性购彩,量力而行”提示语以及“不得向未成年人销售彩票和兑奖”等警示语。
第十六条  投注站须使用统一设计的开奖公告牌。开奖公告牌应当清晰、整洁,并提供及时、完整、准确的开奖公告。
第十七条  投注站应合理、规范地张贴宣传画,对玷污、破损的宣传画应及时更换;号码走势图的填写应及时、完整、准确并提供历史开奖数据供彩票客户参考;有条件的应配备宣传磁带、光盘及相应播放器、模拟选号器具、电脑等。
 
第三章    投注站迁移、暂停销售、代销合同续签、终止销售和撤销
第十八条  投注站的迁移是指经代销者申请,市管理站考察审批,投注站由原地址迁移到另一地址继续销售福利彩票的过程。投注站地址迁移后,须拆除原址所有的福利彩票标识和宣传品并张贴公告,连续张贴时间不得少于7日。
第十九条  原则上城区投注站只能在城区范围内迁移,乡镇投注站只能在乡镇范围内迁移。
第二十条  投注站的暂停销售是指经市管理站作出暂停报告,省中心同意,临时停止投注站销售权,中止彩票销售的过程。投注站有下列行为之一的,暂停投注站的彩票销售:
  (一) 无故不参加省中心、市管理站组织的业务培训和各种会议及活动的;
  (二) 投注站外部形象、室内环境卫生、投注用品、宣传品及服务水平等达不到规定要求的;
  (三) 擅自迁移投注站的;
  (四) 在投注站张贴、悬挂非福利彩票的彩票宣传品、标识的;
  (五) 兼营非省中心承销的其他彩票的;
  (六) 无正当理由拒绝兑付全省通兑的中奖福利彩票奖金的;
  (七) 发布虚假中奖公告或虚假信息的;
  (八) 未经市管理站批准停止彩票销售超过3日-6日的;
(九) 其他违反福利彩票销售有关管理规定但不足以终止代销合同的行为;
(十)投注站遇到拆迁,政府征用,或其它非代销者自身原因需要暂时中止销售的特殊情况。
第二十一条  投注站按年进行代销合同续签后方可继续销售;如有下列情形之一的,代销合同到期不予续签:
(一) 存在打折或变相打折行为的;
(二) 代销者未按时继续签订代销合同的;
(三) 一年内被停机整改达2次及以上的;
(四) 代销者违反代销合同约定且未改正的;
(五) 签约人与代销合同代销者身份不符的。
第二十二条  投注站的撤销是指经市管理站审批,终止代销合同,撤销投注站特许销售权的过程。投注站有下列行为之一的,予以撤销:
  (一) 投注站提出书面申请,要求终止彩票销售的;
  (二) 因故不能继续销售福利彩票的;
  (三) 经省中心批准同意迁移的投注站,迁移后,场所建设不符合要求且在市管理站或省中心指定的时间内整改仍未达到要求的;
  (四) 转借、出租、出售投注设备的或出借福利彩票代销证的;
  (五) 未经批准,擅自停止销售福利彩票连续达7个及以上销售日的;
  (六) 销售额持续半年列本地区末位的;
  (七) 故意向兑奖者隐瞒中奖金额,情节严重的;
  (八) 以赊销或者信用方式销售彩票的;
(九) 组织、纵容他人在投注站内进行赌博或以福利彩票为掩护销售非法彩票的;
(十) 长期不销售的。
第二十三条  投注站如需要更换代销者,按新设立投注站形式重新办理各项手续。
第二十四条  因故需提前终止代销合同并撤销投注站的,须拆除原址所有的福利彩票标识和宣传品并张贴公告后,由市管理站审查核定,结清相关款项并交回彩票销售专用设备和福利彩票代销证,方能办理相关撤销手续。
 
第四章    销售管理
第二十五条  代销者应当在批准的地址销售福利彩票,不得擅自迁移销售场所。
第二十六条  代销者要严格按照代销合同中规定的代销游戏品种销售彩票,不得销售外地彩票、非福利彩票和非法彩票。
第二十七条  代销合同的有效期限为一年。
第二十八条  代销者应当根据中福彩中心和省中心的规定以及投注站的业态,为投注站配备适当数量的销售人员。销售人员必须参加省中心和市管理站统一组织的相关培训,包括岗前培训、定期培训和专题培训。
第二十九条  投注站人员上岗培训内容包括:彩票基础知识,彩票政策法规与游戏规则,彩票市场营销与宣传知识,彩票销售专用设备的使用与维护方法,服务礼仪与文明用语以及诚实守信教育等内容。
第三十条  代销者变更销售人员时,必须向市管理站备案后由市管理站定期汇总至省中心。新更换的销售人员须参加岗前培训合格后方可上岗。严禁代销者私自变更销售人员。
第三十一条  代销者要加强销售人员的安全管理。努力提升销售人员的服务水平和执业素质。
第三十二条  销售人员的基本条件:   
(一)五星级投注站的销售人员应具备高中以上学历,其它级别投注站的销售人员应具备初中以上学历;
(二)年龄在18—60周岁;
(三)身体健康,能胜任彩票销售工作;
(四)热爱福彩事业、诚实守信、无不良嗜好和违纪违法记录。
第三十三条  代销者聘用销售人员,应当按照国家有关规定签订合同或者协议,明确双方的权利和义务以及销售人员的相关待遇。
代销者应当对其聘用的销售人员进行严格管理,并对销售人员在销售福利彩票和提供相关服务过程中的行为负责。 
第三十四条 代销者应认真履行代销合同中规定的权利、义务和责任,规范代销行为。代销者及其销售人员应当遵守本规定。
第三十五条 投注站人员销售彩票必须遵守国家法律,以及国家行政部门、各级彩票监管部门、福利彩票机构的法规和相关规定。
第三十六条 投注站人员销售彩票应遵循诚实守信的原则,尊重彩票客户意愿,严禁以误导、欺骗方式销售彩票。
第三十七条 销售人员销售福利彩票应当先收款后出票,收款时应当唱收唱付。因销售终端故障、通讯线路故障、电力故障和投注站销售额度受限等原因造成投注不成功,投注站主动退回投注不成功的购票款。福利彩票机构和投注站不承担因此而产生的任何责任。
第三十八条 销售人员处理注销票、不完整打印票和注销凭证的注销由市管理站按照中福彩中心和省中心的有关规定执行。
第三十九条 销售人员销售福利彩票时发现票面异常等情况,应当及时报告并按照中福彩中心和省中心的有关规定处理。
第四十条 固定设奖游戏有最高销售注数限制的,彩票客户须按规定投注。
第四十一条 投注站有义务销售省中心、市管理站要求销售的其他系列福利彩票,并服从和执行相关规定。
第四十二条  投注站应在每天上午9点前开门营业,应保证每天正常开机售票时间不少于11小时。特殊情况需要中止售票时间1天以上的,应张贴告示,3天以上的报市管理站批准。
第四十三条  投注站人员工作时间应着装整洁,外表端庄,遵守销售人员职责和职业道德,自觉树立福利彩票良好的品牌形象。
第四十四条  投注站应当做好投注机的防火、防盗、防尘等工作,确保销售场所安全、卫生、整洁。
第四十五条 投注站应当按照中福彩中心和省中心要求,及时、准确地公布游戏规则、兑奖办法、派奖公告等信息。不得进行虚假性、误导性宣传。
第四十六条 投注站人员应当根据福利彩票销售服务规范为彩票客户提供政策咨询、游戏介绍等服务,并提醒彩票客户阅读购票须知,引导彩票客户理性购买彩票。
第四十七条  投注站人员不得有《彩票管理条例》和《彩票管理条例实施细则》禁止的下列行为:
(一)进行虚假性、误导性宣传;
(二)以诋毁同业者等手段进行不正当竞争;
(三)向未成年人销售福利彩票;
(四)以赊销或者信用方式销售福利彩票;
(五)委托他人代销福利彩票。
第四十八条 投注站人员不得有下列行为:
(一)销售已经作废的福利彩票;
(二)超出中福彩中心和省中心规定的范围、方式销售福利彩票;
(三)变更或变相变更福利彩票面额销售;
(四)转让、转借、出租代销证或销售场所,或者私自设立分销场所等;
(五)损害福利彩票形象的言行。
 
第五章    兑奖管理
第四十九条  投注站人员应当按照彩票游戏规则和中福彩中心和省中心制定的兑奖管理规定进行兑奖。不得无票兑奖、无故拒绝兑奖、拖延兑奖。
超出投注站兑奖额度的,投注站人员应当告知中奖者具体兑奖方法和兑奖地址。
不得向未成年人兑奖。
第五十条 投注站人员应当凭中奖彩票予以兑奖。彩票兑奖期限按照《彩票管理条例实施细则》有关规定执行。
第五十一条 投注站人员应当根据彩票游戏规则、系统兑奖验证数据以及中福彩中心和省中心的有关规定,以人民币现金形式一次性兑付彩票中奖奖金。
第五十二条 投注站人员不得违背彩票中奖者本人意愿,以任何理由和方式要求彩票中奖者捐赠或变相捐赠中奖奖金。
第五十三条 投注站人员应当对彩票中奖者个人信息予以保密,未经彩票中奖者本人同意,不得泄漏彩票中奖者个人信息。
第五十四条 投注站人员发现兑奖异常情况,应当向省中心、市管理站报告,并按照有关规定及时处理。 
第五十五条 对已兑奖彩票,销售人员应当进行剪角,并严格按照中福彩中心和省中心相关规定处理。
第五十六条 出现下列情形之一的,投注站人员不予兑奖,并向兑奖者说明理由:
(一)彩票超过兑奖期限的;
(二)彩票因受损、玷污等原因导致无法正确识别的。
第五十七条  中奖彩票兑奖期为60天(具体游戏玩法承销细则另行规定的除外)。单张中奖彩票奖金金额在50万元以上(含50万元)由省中心兑付;单张中奖彩票奖金金额在1万元以上(不含1万元)至50万元以下(不含50万元)由市管理站兑付;单张中奖彩票奖金金额在1万元以下(含1万元),由投注站通兑,投注站不得收取任何兑奖费用。不得以任何理由拒绝兑奖或拖延兑奖。
第五十八条  中奖彩票的中奖金额,以投注机验奖程序确认为准。投注站不得有高奖低兑等欺骗中奖者的行为。
第五十九条  由投注站兑奖的,兑奖后,兑奖金额实时转入投注机账户中。
第六十条  投注站人员在兑奖时,必须收回已兑奖的彩票并进行剪角。将其分玩法、分奖等整理保存60天,以备检查;保存期过后可自行销毁。如投注站在保存期内导致已兑奖彩票丢失,引起的经济纠纷,由投注站承担责任。
第六十一条 投注站人员兑奖时,如发现设备显示与应兑奖金不符,应及时报市管理站核实处理。
 
第六章 资金管理
第六十二条  代销者应按省中心有关规定缴纳销售设备抵押金和履约保证金,并存入省中心指定的银行账户。
第六十三条  解除代销合同时,投注站应先结清有关款项并办妥相关退机手续后,由省中心退还代销者销售设备抵押金和履约保证金。
第六十四条  代销者应按彩票销售资金结算管理的有关规定和代销合同约定,及时、足额缴纳福利彩票销售款。
第六十五条  代销者按规定缴纳销售款及相关费用后,可获得规定的代销费用。
第六十六条  彩票销售的结算数据以省中心原始记录为准。对当月账目如有异议,代销者应于次月5日前向市管理站核实,逾期视同认可省中心的记录。挪用、贪污销售款者将依法移送司法机关追究其刑事责任。
第六十七条  投注站人员如发现不明款项进入预存账户或有可疑大额投注资金时,应及时报市管理站核实处理,确保彩票销售的资金安全。
第六十八条  代销者获得代销费用所涉及的税项,按照法律法规由投注站缴纳或省中心代征代扣。
 
第七章    专用销售设备管理
第六十九条  省中心应当为销售场所配置彩票销售专用设备。彩票销售专用设备属于省中心所有,代销者不得转借、出租、出售。
第七十条  投注站人员应当规范使用、维护彩票销售专用设备,不得有下列行为:
(一)擅自改变彩票销售专用设备的用途;
(二)拆卸彩票销售专用设备或更换专用设备零部件;
(三)查阅、修改、复制、删除彩票投注专用设备装载的程序和有关数据文件或安装、运行其他程序和文件;
(四)擅自外接设备。
第七十一条  投注站人员在日常彩票销售中要严格按照操作规程使用投注机,并做好投注机的日常养护,确保投注机的正常使用。
第七十二条  投注机出现故障或丢失的,应及时上报市管理站。出现故障的投注机由市管理站技术员或设备供应商的技术员负责维修,投注站不得擅自处理投注机故障。
第七十三条  因人为因素造成投注机损坏或丢失的必须承担维修费用或按成本价赔偿损失。
第七十四条  市管理站应建立巡检制度,每季度不少于1次,对投注站规范化服务和硬件建设等进行全面检查,同时对投注机进行维护保养。
第七十五条  代销者应在代销合同权利义务终止后将销售设备退还市管理站,并保证销售设备能正常使用。
 
第八章    奖惩管理和法律责任
第七十六条  对遵章守法、服务规范、销售业绩突出或诚信事迹典型的投注站,以及对电脑彩票销售工作提出合理化建议并被采纳的集体或个人,省中心、市管理站酌情给予表彰或奖励。
第七十七条  对不服从管理、建设不达要求、销量长期低迷的投注站限期整改。整改不合格的,不与其续签代销合同直至撤销销售权。
第七十八条  投注站违反福利彩票相关规定,省中心、市管理站将视情节给予批评教育、警告,情节较重的停机整改,对停机整改的处罚要以书面形式通知投注站。省中心、市管理站将对情节特别严重的投注站按代销合同约定和本规定的相关条款,给予收取违约金、责令限期整改、暂停销售权直至撤销销售权等处罚。省民政部门按照《彩票管理条例》规定予以处罚,没收违法所得,触犯法律的,移送司法部门依法处理。
第七十九条  省中心和市管理站收取的违约金,以及省民政部门实施的处罚或没收的违法所得,按照财政部门规定上缴。
 
 
第九章    附  则
第八十条  本规定由省中心具体解释。
第八十一条  本规定自发布之日起实施,2005年《福建省福利彩票投注站管理规定》同时废止。
 
福建省福利彩票发行中心
2015年3月31日      
 
版权所有 © 福建省福利彩票发行中心 闽ICP备08011001号-1
福彩全省统一客服电话:96266 技术支持:福建省长城信息发展有限公司